互联网保险的渗透率从2019年的6.4%大幅提升至2025年的23.8%,但关于“在网上买保险是否靠谱”的讨论始终没有停歇。
线上渠道凭借价格透明、操作方便、产品丰富等特点吸引了大量年轻人群,
而线下服务则依靠人工核保、定制方案、理赔协助等优势维持着传统市场。
下面奶爸将从核心差异、真实案例、适配人群三个方面进行深入对比,帮助大家理性决策。
一、在网上买保险的优势与风险
1、在网上买保险的好处
1. 价格优势明显,能避免信息差带来的溢价
在网上买保险产品由于削减了代理人佣金和运营成本,
在同等保障条件下,价格要比线下产品低不少。
以重疾险为例,
30岁男性购买50万保额保终身,
线上产品年缴5800元,而线下同类产品大约需要7500元。
少儿教育金方面,
0岁宝宝年交10万,交3年,
线上投保筑梦未来3.0(分红型)总保费30万,25岁预期回报90.5万;
而线下同类产品要达到同等回报,总保费需要35万以上。
2. 产品选择多,能精准匹配需求
在网上买保险定制化更强,
用户可以自由组合重疾、医疗、意外险等,避免了捆绑销售。
而且互联网专属产品,
像0免赔中端医疗、带病体重疾险等,会比线下提前3-6个月上线。
3. 全流程效率高,体验更简洁
投保时,健康告知可以通过AI预核保,3分钟就能出结论,还能进行无纸化签约。
理赔方面,小额理赔可以线上自助申请,2025年保险行业协会报告显示,平均结案时效为1.2天,比线下提速67%
同时,条款、免责、收益演示等信息全部线上公示,能避免销售误导。
举个例子,
家长王女士通过奶爸保平台投保“筑梦未来3.0教育金”,她自主选择3年交30万,AI核保秒过。
之后她可以在手机上实时查看现金价值,第10年达到26.3万。
孩子18岁起,教育金会自动到账,无需人工申请。
2、在网上买保险的三大风险
其一,信息理解偏差风险。
在网上买保险,保险产品介绍虽便捷,
但条款专业术语多,像健康告知、免责条款等细节易被忽略,
可能导致后续理赔纠纷。
比如未看清“既往症不赔”条款,患病后可能遭拒赔。
其二,产品适配性风险。
线上保险种类繁多,部分用户缺乏专业判断,可能买到与自身需求不匹配的产品。
例如给小孩买定期寿险,却忽视重疾险和医疗险需要优先配置。
其三,售后理赔风险。
在网上买保险,如果没有保存好电子保单、缴费记录等资料,或不清楚理赔流程,可能回影响后续的理赔效率。
且部分互联网保司线下服务网点少,沟通成本较高。
二、在网上买保险的适合人群
在网上买保险,奶爸认为主要适合以下这些人群:
1、年轻人
熟悉互联网操作,倾向高效便捷的投保方式,且更易接受线上产品的创新设计,像消费型重疾险、百万医疗险等。
2、预算有限的人群
线上保险常因销售成本低,价格更实惠,能以较低支出获得基础保障,适合想花小钱买大保额的人。
3、注重效率的人
在网上买保险,可随时在线对比多款产品,快速完成投保、核保流程,适合时间紧张的上班族。
4、健康状况良好者
线上智能核保便捷,健康告知通过后可直接投保,省去线下体检等繁琐环节。
5、追求产品透明化的人
在网上买保险,保险产品信息公开度高,保险条款、保费、保障内容等可随时查阅,便于进行自主决策。
三、奶爸总结
在网上买保险的核心价值在于价格透明,能节省保费,产品丰富,理赔流程高效,适合健康体和自助型人群。
奶爸也提醒大家,
无论选择线上还是线下投保,都要认准备案的产品,可以通过官网查询验真,避免通过非持牌平台投保。
如果大家挑选保险有什么困难,可以扫码关注:奶爸保公众号进行1对1咨询。
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